"Um Olhar para os Bastidores do Cuidado: a Importância das Escalas"

Nos bastidores de um atendimento domiciliar de qualidade, existe um fator essencial que muitas vezes passa despercebido: a gestão eficiente das escalas de plantão.

Mais do que apenas preencher horários, a organização das escalas é responsável por garantir continuidade, segurança e confiança tanto para o paciente quanto para a família.

Por que a escala é tão importante?

Em home care, falhas na escala, como trocas de última hora, ausência de profissionais ou sobrecarga de trabalho, podem comprometer diretamente o cuidado. Uma escala bem estruturada, por outro lado:

✅ Garante que haja cobertura em todos os turnos, evitando falhas no atendimento

✅ Permite o alinhamento da equipe com o perfil de cada paciente

✅ Facilita a comunicação entre profissionais de diferentes turnos

✅ Reduz o risco de erros, atrasos ou trocas desnecessárias

✅ Transmite confiança para a família e fortalece o vínculo com o serviço

Profissionalismo e planejamento fazem a diferença!

Na Cleia Gestão, investimos em sistemas e rotinas de controle de escala que nos permitem manter o plantão sempre sob controle, com profissionais capacitados e prontos para cada atendimento. Nossa equipe trabalha diariamente para antecipar necessidades e agir rapidamente em qualquer imprevisto.

Sabemos que, por trás de cada atendimento, existe uma família que espera cuidado, atenção e comprometimento. E é por isso que tratamos cada plantão com seriedade, do início ao fim.